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葡京备用网址:一些培训机构会用各种方法鼓励消费者购买和储存课程

时间:2021/3/24 10:15:16   作者:   来源:   阅读:31   评论:0
内容摘要:北京3月24日电这场流行病已经为在线教育按下了快进键。然而,在校外培训机构实现“繁荣”发展的同时,由于费用难以退还、虚假宣传等问题,也多次接到消费者投诉。“困难”在投诉数量中排名第一,占近60%。已经有了解决教育培训机构管理问题的规章制度。2018年8月,国务院办公厅印发《关于规...
北京3月24日电这场流行病已经为在线教育按下了快进键。然而,在校外培训机构实现“繁荣”发展的同时,由于费用难以退还、虚假宣传等问题,也多次接到消费者投诉。“困难”在投诉数量中排名第一,占近60%。

已经有了解决教育培训机构管理问题的规章制度。2018年8月,国务院办公厅印发《关于规范校外培训机构发展的意见》,要求校外培训机构不得一次性收取超过3个月的费用。2020年6月,“为中小学学生课外培训服务合同(示范文本)》联合发布由教育部和国家政府对市场监管也重申和澄清,在线培训机构根据学时收费,和每个主题不得收取超过60学时。成本。几天前,国务院教育监督委员会办公室发布了校外培训风险提醒。请家长选择合格、正规的培训机构,如培训时间超过3个月或60小时,请不要一次性支付培训费用。

但在实践中,一些培训机构不合格,没有资格开展培训活动。出于利润考虑,一些培训机构会用各种方法鼓励消费者购买和储存课程,以充值折扣和购买更多。通过增发等方式,诱使消费者一次性支付逾期、高额的培训费用,甚至通过贷款的方式诱使消费者大量购买课程。

然而,一旦消费者想要退款或遇到培训机构资金链断裂造成的经营困难,之前的退款承诺往往难以兑现。其中,通过贷款购买课程的消费者保护自身权益的难度更大。停课后他们仍然要继续偿还贷款,甚至在偿还贷款的压力下,他们只能妥协自己的利益,退还学费。消费者抱怨说,由于偿还贷款的压力,他们只被扣掉了九节课的1万元。

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